【工作地点】
济南市高新区科云路88号-天辰集团 智能产业园(孙村)无需出差
线上售后工程师【岗位职责】
1、 对客户满意负责,从事国际市场激光切割机的售前、售后支持业务。
2、售前支持:根据客户需求,输出激光技术方案;
3、售后支持:通过线上远程支持,为国内外客户设备提供安装、调试、培训、维修等服务;
4、培训管理:培训经销商客户服务人员掌握基本服务技能与技巧;
5、品质管理:发现产品设计、制造、包装、运输等缺陷,推动产品质量提升;
6、价值信息挖掘:为产品迭代与创新、物料选型、生产制造、包装运输等环节提供价值信息及改善方案。
【任职要求】
1、专科及以上学历;机械制造、电气自动化、机电、数控及相关专业优先;
2、1年以上光纤激光设备行业经验,激光切割机同行k8凯发的售后服务经验,主攻万瓦及以上者优先;
济南市高新区科云路88号-天辰集团 智能产业园(孙村)
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